Zásady dopravy

 

Účelem těchto zásad je zajistit, aby obě strany těmto zásadám rozuměly a souhlasily s nimi, aby se vzájemně chránily a stanovily očekávání ohledně našich služeb.

Naší prioritou je dostat vaši zásilku včas. Zde jsou informace o našich přepravních zásadách a odhadech.

 

● Odesíláme do # hodin po obdržení vaší objednávky, kromě výjimečných případů, kdy je produkt dočasně nedostupný. Pokud by tomu tak mělo být, budete informováni e-mailem spolu s předpokládaným datem odeslání.

 

● Během procesu pokladny se poplatky za dopravu vypočítávají na základě hmotnosti, velikosti a místa určení položek v objednávce. A my vás budeme kontaktovat se správnými poplatky za dopravu prostřednictvím kontaktních údajů, které nám byly poskytnuty během objednávky.

 

● Jakmile budou vypočítány správné přepravní poplatky, odešleme zboží co nejrychleji.

 

● Pro žádost o změnu doručovací adresy můžeme adresu změnit kdykoliv před vystavením objednávky.

 

● Pokud dodací lhůta překročí očekávanou dobu, kontaktujte nás, abychom provedli šetření.

 

● Po odeslání obdrží zákazník sledovací odkaz, jehož prostřednictvím může sledovat průběh zásilky na základě nejnovějších aktualizací poskytnutých přepravním dodavatelem.

 

● Pokud zjistíte, že je balík poškozen při přepravě, pokud je to možné, odmítněte expresní doručení a kontaktujte náš zákaznický servis.